近日，浙江杭州发生了一起颇具争议的事。男子小韩一直想要一辆车，终于在去年9月看中一台新能源车，一咬牙在4S店交了4999定金，准备买一辆16万左右的车。

没想到当小韩回家告诉家人后，家人对他买车一事极力反对。小韩提到，特别是他姐姐认为，车辆就是消费品，现在没有必要买，这台车必须退了。

虽然小韩自知理亏，但拗不过家里人的意见，硬着头皮和销售联系，希望退车以及退回部分定金。

不出所料，销售拒绝了小韩退定金的要求。小韩见说不动销售，又提出是否可以将车辆进行转卖，转卖后把定金退给他。销售一听回了句：“app上下单，都是一对一匹配车架号的，没法退！”

在这起事件中，4S店销售拒绝退回小韩的定金，是符合法律规定的。理由在于，在合同订立过程中，需要定金制度作为惩罚性的担保手段，来维护交易的安全和稳定。

根据《民法典》第五百八十七条规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金。

由此可见，小韩作为一个完全民事行为能力人，既然已经和4S店签订了车辆买卖合同，就应当履行合同义务。

如果小韩因为家人反对而违反合同约定，致使合同目的落空，不能实现的，则应当适用定金罚则，4S店销售可以拒绝退还4999元的定金。

原本事情到这里就结束了，没想到去年12月，销售通过微信联系小韩，表示车子一周内到店，如果小韩不来提车，那么车就要拿出来交给别人了。

对此小韩强调说：“目前没法提车，需要按照合同补充内容，将这台车保留到1月11日。”他还表示，如果4S店把车交给别人，那么就应当退定金。

销售对于小韩的强调内容不置可否，只说了句：“那就只能按照合同来了。”就此，两人对于“按照合同”这一说法产生了不同的理解。

1月10日，小韩主动联系销售询问车辆销售情况，销售告知，小韩app上下单的那辆车已经售出，但店方保留了一台同型号同配置的新车可以给小韩。

4S店认为，按照合同约定，车辆到达店里后，消费者需要在3个工作日内将车提走，小韩当时无法提车，那么将车辆交给他人符合规定。

不过4S店忘记了，小韩买车时因囊中羞涩，暂时凑不够车款，于是和销售商量后，在合同备注栏里写明：最晚2022年1月11日提车，过时不候！

这一注明作为合同的补充条款，只要4S店销售和小韩订立合同时，双方意思表示真实，补充条款内容不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗，就是有效的。

同时，小韩在购车app下单时订购的车辆，已经绑定了车架号，那么按照合同规定，4S店没有为小韩将相同车架号的车辆保留至1月11日，确实存在违约行为，对于此事需要按照合同内容规定的，来承担违约责任。

对此事网友观点不一，有网友表示，小韩作为成年人应当尊重契约精神，不履行合同，定金就不能退。明知自己无法购买，还硬要4S店把车保留到1月11日，太不厚道！

也有网友表示，小韩当初要转让的时候，店家以车架号一对一不能解绑为由不退定金，但之后又把绑定车架号车辆销售给其他车主，双重标准要不得，4S店应当承担违约责任。

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