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蔚来这回应,让全网都惊呆了!
6月22日17时20分左右,一辆蔚来测试车辆从上海创新港停车楼三层坠落,造成两名数字座舱测试人员罹难。6月23日20:33,蔚来官微发布回应,除了对逝者表示深切哀悼,竟然还加了一句:事故发生后,公司第一时间协同公安部门启动了事故原因调查分析程序。根据对现场情况的分析可以初步确认,这是一起意外事故,与车辆本身没有关系。(图一)
这回应一出,震惊全网!很多网友质疑其“冷血”,21:02分,回应内容又做了修改,依然不忘第一时间摘出自己:这是一起(非车辆原因导致的)意外事故。
首先,生命大于一切,一个官方回应,没有表现出对生命的足够敬畏,而且,最要命的是——这是一个汽车制造企业……
其次,与车辆有没有关系,怎么能又自己下断言?即使真与车辆没任何关系,或者说,完全是逝者全责,那也不是你当事的汽车制造企业自己为自己证明,至少要有第三方检测报告、警方通报等等。
尽量用善意去理解,估计车企可能怕引起用户的焦虑和恐惧,所以,第一时间先公布与车无关,但是,如果是对消费者用户负责任,或者对生命有所敬畏,不如尽快通知用户:根据对现场情况的分析可以初步确认,这是一起(非车辆原因导致的)意外事故,但出于对用户负责,在权威部门和第三方检测结果没有出来之前,提醒用户注意安全,甚至更进一步,建议用户停驶,等待结果。这才是对生命的尊重。
与车辆无关的意外事故,言下之意就是人为事故呗?还是说真的像远在济南的销售人员说的,把倒挡挂错成前进挡?
蔚来总部测试车辆坠楼事件发生后超过24小时,蔚来终于做出回应,称一辆蔚来测试车辆从上海创新港停车楼三层坠落,造成两名数字座舱测试人员罹难,根据对现场情况的分析可以初步确认,这是一起意外事故,与车辆本身没有关系。
疑问一
事故发生时两名测试人员在做什么?如果按照蔚来的说法,这是两名数字座舱测试人员,数字座舱是什么?6月15日晚蔚来发布了全面配备第二代智能数字座舱的新车型ES7,简单说就是全车实现多屏交互,车内配备车载人工智能系统NOMI变得更为智能,还搭载应用AR/VR技术的全景数字座舱PanoCinema。
也就是说,数字座舱不需要驾驶车辆,静态测试即可,那么车子又是怎么冲下楼的呢?
疑问二
按照蔚来的回应,根据对现场情况的分析可以初步确认,这是一起意外事故,与车辆本身没有关系,现场情况,能看出来是人为操作造成的意外?哦,蔚来也没说是人为原因,只说跟车无关,我倒是好奇,是怎么看出来的呢?如果现场就能看出来,为何不早点公布,过了一天才公布,这段时间在做什么。
真相,也许只有那两名逝去的测试人员才知道。
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